EDX UniText（アプリ版）動作不具合について

2026年1月21日
株式会社NTT EDX

平素より「EDX UniText」をご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のお客様において、アプリ版で教材ダウンロードが失敗する事象が発生していることを確認しております。
ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

本事象はログイン直後にダウンロードを実施すると正常にダウンロードできない現象で、現在原因を調査中です。

なお、ログイン後に数秒(5-10秒程度)お待ちいただいてからダウンロードを実行していただくと、正常にダウンロードできることを確認しております。

該当の事象が発生した際は、お手数ですが上記の方法をお試しくださいますようお願いいたします。

引き続き、原因の特定と改善に向けて対応を進めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先はこちら
株式会社NTT EDX
E-mail：helpdesk@nttedx.co.jp